Politique de Confidentialité
Dernière mise à jour : 08/09/2026
La présente politique de confidentialité a pour but de vous informer, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), sur la manière dont Céline Ninforge — Physiofemina traite vos données personnelles lorsque vous visitez le site physiofemina.be ou utilisez ses services.
1. Qui est responsable du traitement de vos données ?
Responsable du traitement : Céline Ninforge, exerçant sous le nom de Physiofemina Adresse : Rue de Wavre 89/5 4280 Hannut Numéro d’entreprise (BCE) : BE0781.759.622 E-mail de contact pour toute question relative à vos données : celineninforge@physiofemina.be
2. Quelles données sont collectées, et pourquoi ?
| Situation | Données collectées | Finalité | Base légale |
|---|---|---|---|
| Inscription à la newsletter | Adresse e-mail (et prénom/nom si renseignés) | Envoi de conseils et actualités par e-mail | Consentement |
| Prise de rendez-vous (Calendly) | Nom, e-mail, informations que vous choisissez de communiquer | Organiser et confirmer votre consultation | Exécution du contrat / consentement |
| Téléchargement de l’ebook gratuit | Adresse e-mail | Envoi du document, et éventuellement de la newsletter | Consentement |
| Formulaire de contact | Nom, e-mail, contenu de votre message | Répondre à votre demande | Intérêt légitime / consentement |
| Consultations (naturopathie, coaching, symptothermie) | Informations de santé, habitudes de vie, et autres données que vous partagez lors des échanges | Vous fournir un accompagnement personnalisé | Consentement explicite (les données de santé sont une catégorie particulière au sens du RGPD et ne sont jamais collectées sans votre accord explicite) |
| Navigation sur le site | Cookies techniques et, avec votre accord, cookies statistiques/marketing | Fonctionnement du site, mesure d’audience | Consentement (voir notre [Politique de cookies]) |
3. Qui a accès à vos données ?
Vos données sont traitées par Céline Ninforge et, le cas échéant, transmises aux prestataires suivants, dans la stricte mesure nécessaire à leur mission :
- Mailchimp (Intuit Inc.) : gestion de la newsletter
- Calendly : prise de rendez-vous en ligne
- OVH : hébergement du site
- Smash Balloon / Instagram : affichage du flux Instagram
Ces prestataires peuvent être situés hors de l’Union européenne (notamment aux États-Unis pour Mailchimp et Calendly) ; dans ce cas, le transfert de données est encadré par des clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne.
Vos données ne sont jamais vendues à des tiers à des fins commerciales.
4. Combien de temps vos données sont-elles conservées ?
- Données de contact / newsletter : jusqu’à votre désinscription
- Données de rendez-vous et de suivi (consultations) : 5 ans
- Cookies : conformément aux durées indiquées dans notre [Politique de cookies] (généralement 13 mois maximum).
5. Quels sont vos droits ?
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
- Droit d’accès : obtenir une copie des données vous concernant.
- Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes.
- Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données, dans les limites prévues par la loi.
- Droit d’opposition : vous opposer à un traitement, notamment à des fins de prospection (par exemple, se désinscrire de la newsletter à tout moment).
- Droit à la limitation du traitement.
- Droit à la portabilité de vos données.
- Droit de retirer votre consentement à tout moment, sans que cela n’affecte la licéité du traitement effectué avant ce retrait.
Pour exercer l’un de ces droits, contactez-nous à celineninforge@physiofemina.be. Nous nous engageons à répondre dans un délai maximum d’un mois.
Vous avez également le droit d’introduire une réclamation auprès de l’Autorité de protection des données (APD) belge : Rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles — www.autoriteprotectiondonnees.be
6. Sécurité de vos données
Céline Ninforge met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos données contre la perte, l’accès non autorisé, la divulgation ou la modification. Aucun système n’étant infaillible, une garantie de sécurité absolue ne peut toutefois être assurée.
7. Cookies
L’utilisation de cookies sur ce site est détaillée dans notre [Politique de cookies], accessible depuis le pied de page. Un bandeau de consentement vous permet d’accepter, refuser ou personnaliser les cookies non essentiels lors de votre première visite.
8. Mineurs
Ce site et les prestations proposées s’adressent à un public adulte. Nous ne collectons pas sciemment de données concernant des mineurs.
9. Modifications de la présente politique
Cette politique de confidentialité peut être mise à jour périodiquement, notamment pour refléter des changements dans nos pratiques ou la législation applicable. La date de dernière mise à jour figure en haut de cette page.
10. Contact
Pour toute question relative à cette politique de confidentialité ou à vos données personnelles : celineninforge@physiofemina.be